HUBUNGAN RESPON TIME PERAWAT DENGAN TINGKAT KEPUASAN KELUARGA PASIEN BPJS DI IGD RUMKIT TINGKAT II Dr.J.A.LATUMETEN AMBON

Abstract

Respon time merupakan cepat tanggap dalam penanganan pasien, dimana
dihitung sejak pasien datang sampai adanya tanggapan dari perawat. Kecepatan dan
ketepatan tindakan pertolongan yang diberikan pada pasien yang datang ke IGD
memerlukan standar sesuai dengan kompetensi dan kemampuannya sehingga dapat
menjamin suatu penanganan gawat darurat dengan response time yang cepat dan tepat.
Tujuan penilitian ini untuk mengatahui hubungan respon time perawat dengan tingkat
kepuasan keluarga pasien BPJS di IGD Rumkit Tingkat II Dr.J.A.Latumeten Ambon
2024. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan rancangan deskriptif analitik. Teknik
pengambilan sampel dengan cara Accidental Sampling dan menggunakan pendekatan
cross-sectional. Analisa data dengan menggunakan uji chi-square. Hasil peneitian
berdasarkan uji chi-square di dapatkan nilai signifikansi Pvalue= 0.020, dimana nilai α
<0.05. Sehingga Ha diterima, berarti ada hubungan yang signifikan antara Hubungan
respon time prawat dengan tingkat kepuasan keluarga pasien BPJS di IGD Rumkit
Tingkat II Dr.J.A.Latumeten Ambon. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa
ada hubungan respon time perawat dengan tingkat kepuasan keluarga pasien BPJS
dengan nilai Pvalue= 0.020.

SKRIPSI LENGKAP